7月14日下午,，水南街道聯(lián)合延平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，到江南社區(qū)開展“遠(yuǎn)程幫辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),，從服務(wù)方式到受理流程相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)一一作了詳細(xì)講解,，共有20余名網(wǎng)格員參加培訓(xùn),。

為深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，落實(shí)區(qū)委區(qū)政府工作部署要求，最大程度滿足辦事群眾和企業(yè)的便利化需求,，我區(qū)在水南街道江南社區(qū)設(shè)立全區(qū)“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)首批試行點(diǎn)位之一,，讓各部門審批服務(wù)工作可以走出窗口、走向云端,、走入民心,，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一公里”。

培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)操訓(xùn)練,，圍繞遠(yuǎn)程視頻幫辦系統(tǒng)操作,，從登陸操作界面開始，到遠(yuǎn)程操作界面,，現(xiàn)場(chǎng)與區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員直接連線,，在視頻中面對(duì)面進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻幫辦操作。在場(chǎng)的居民紛紛表示,，相關(guān)業(yè)務(wù)在家門口就能輕松辦成,，現(xiàn)在辦事真是越來越方便了！

據(jù)悉,，“遠(yuǎn)程幫辦”系統(tǒng)可提供自助辦理,、遠(yuǎn)程視頻幫辦、代為辦理等23項(xiàng)遠(yuǎn)程幫辦事項(xiàng),，具體包括醫(yī)保住院費(fèi)用報(bào)銷,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳、清稅證明,、殘疾人證掛失補(bǔ)辦等,。該系統(tǒng)旨在通過各“家門口”服務(wù)站開展遠(yuǎn)程視頻幫辦服務(wù),，提高人民群眾的獲得感、幸福感,。（萬(wàn)敏）