□李向娟

近日,，在福州市社會福利院，一場AI中醫(yī)義診活動引發(fā)各方關(guān)注,。AI智能中醫(yī)機(jī)器人現(xiàn)場坐診,，為患者“望聞問切”,，還能進(jìn)行影像采集、聲波采集,，并快速出具診斷報告,。這種現(xiàn)代的診斷方法，為廣大患者帶來了福音,，也成為醫(yī)療消費(fèi)的創(chuàng)新場景,。

眼下，越來越多的科技創(chuàng)新應(yīng)用,，正在悄然改變我們的生活,，也為服務(wù)消費(fèi)開辟了新賽道。醫(yī)療,、教育等領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)器人推陳出新,，電子競技、社交電商,、直播電商等新業(yè)態(tài)快速成長,，為廣大消費(fèi)者提供更加豐富多樣的消費(fèi)選擇。

作為主流消費(fèi)群體,，年輕人對體驗(yàn)式消費(fèi)情有獨(dú)鐘,，如跑馬,、騎行、露營,、觀演等,。今年以來，“演藝經(jīng)濟(jì)”持續(xù)火熱,，折射出大眾旺盛的精神文化需求,。不過，一些新的服務(wù)業(yè)態(tài)較為短缺,，各種創(chuàng)新型,、多樣化服務(wù)消費(fèi)供給還不夠充分，從而制約了服務(wù)消費(fèi)發(fā)展,。

今年8月,，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，著眼優(yōu)化和擴(kuò)大服務(wù)供給,，釋放服務(wù)消費(fèi)潛力,，更好滿足人民群眾個性化、多樣化,、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)需求,。

因此，要不斷優(yōu)化營商環(huán)境,，鼓勵企業(yè)擴(kuò)大高質(zhì)量服務(wù)供給,，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛能。特別是在數(shù)字化背景下,，推動消費(fèi)場景數(shù)字化,、智能化，盡快構(gòu)建“智能＋”消費(fèi)生態(tài)體系,，利用數(shù)字技術(shù)拓寬消費(fèi)場景,，以滿足年輕消費(fèi)者的精神文化需求。比如,，被冠以“小眾”標(biāo)簽的二次元正變身為國內(nèi)商業(yè)新的“流量密碼”,。在福州、廈門,、泉州等地，與二次元相關(guān)的線下漫展,，以及快閃,、聯(lián)名款、音樂會等主題活動輪番上陣,，受到年輕人熱捧,，不僅促進(jìn)二次元“破圈”,，還帶動了線下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

要善于運(yùn)用跨界思維,，融合服務(wù)新業(yè)態(tài),，不斷以新場景引領(lǐng)新消費(fèi)，以新消費(fèi)激發(fā)新動能,。一方面,，跨界融合打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式，讓企業(yè)能夠從更廣闊的市場中尋找機(jī)會,。如,，共享經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)的興起,，不僅方便了老百姓消費(fèi),，也為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益。另一方面,，跨界融合,，讓不同文化元素交融碰撞，創(chuàng)造出更加豐富多彩的文化產(chǎn)品,，更好滿足人們的精神文化需求,。比如，吸引各類大型體育賽事,、音樂表演等文體活動落地,，將賽事與美食、文化,、旅游等元素融合,，打造新型文體旅產(chǎn)業(yè)鏈，變賽事“流量”為消費(fèi)“增量”,。

消費(fèi),，一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)，是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎,；一頭連著千家萬戶,，是人們追求美好生活的最終表現(xiàn)。我們要綜合運(yùn)用多種手段,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)環(huán)境,，加強(qiáng)服務(wù)消費(fèi)監(jiān)管，推動服務(wù)供給與需求相匹配,，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi),，從而培育出更多服務(wù)消費(fèi)新增長點(diǎn)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。