“馬上就辦”原本體現(xiàn)了干部服務(wù)群眾高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，抓落實(shí),、講效率的態(tài)度。然而,，少數(shù)基層干部出現(xiàn)了走形式的“馬上就辦”現(xiàn)象,。（1月4日《瞭望》新聞周刊）

“馬上就辦”發(fā)生變味,，主要表現(xiàn)在：面對(duì)上級(jí)檢查、暗訪發(fā)現(xiàn)的問題或者群眾指出的問題,，有的基層干部馬上解釋原因,，表示重視解決，但僅局限于承諾,，落實(shí)解決無行動(dòng),、無效果,；有的以“正在了解推進(jìn)中”作為回復(fù)，其實(shí)是想把事情拖小了,、拖黃了、拖沒了,，結(jié)果沒有下文,；更有甚者，個(gè)別干部把“馬上就辦”變成了“馬上造假”,，敷衍應(yīng)付了事,。

之所以出現(xiàn)變味走形的“馬上就辦”，首要原因是部分基層干部在具體工作中作風(fēng)不扎實(shí),，對(duì)問題情況不熟,，解決問題的辦法不多，口頭表示要立即行動(dòng),，但面對(duì)問題束手無策,。“馬上就辦”淪為少數(shù)基層干部的口頭禪,，還因?yàn)榇嬖谥鴮?duì)基層干部問責(zé)虛化和泛化的問題,。一方面是問責(zé)虛化。一些基層干部表態(tài)“馬上就辦”后,，相關(guān)事項(xiàng)是否真辦了,，政府部門并沒有繼續(xù)追蹤，也很少有干部因?yàn)楸響B(tài)后“沒有下文”而受處分,。另一方面,，則是問責(zé)泛化。一些干部明明知道自己“馬上辦不了”,，但在問責(zé)壓力下,，只能以表態(tài)先“過關(guān)”。有的為避免“挨板子”,，就先表態(tài)不行動(dòng),，甚至造假應(yīng)付。

變味走形的“馬上就辦”,，實(shí)則成了拖著不辦,、敷衍著辦。應(yīng)該解決的問題久拖不辦,，或者弄虛作假,、亂作為，必然損害到政府的形象和公信力,。因此,，必須向變味走形的“馬上就辦”說不,，讓“馬上就辦”切實(shí)歸位。

推動(dòng)“馬上就辦”回歸本位,，一要強(qiáng)化輿論和社會(huì)監(jiān)督,。推動(dòng)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等新技術(shù)在基層的運(yùn)用,，幫助基層工作事務(wù)更快、更透明,、更高效運(yùn)轉(zhuǎn),。二要改變基層問責(zé)泛化問題。在當(dāng)前脫貧攻堅(jiān)收官之際和實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開局階段,，基層有很多工作要做,，如果搞問責(zé)排名，只能讓干部縮手縮腳,、疲于應(yīng)付,。因此，針對(duì)具體問題要區(qū)別對(duì)待,，形成容錯(cuò)機(jī)制,。比如，在干事創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的探索性失誤,，可以免責(zé)或者從輕處理,，讓更多干部放下包袱、甩開膀子干事創(chuàng)業(yè),。三要規(guī)范基層考核機(jī)制,。基層出現(xiàn)“馬上就辦”變味走形,，與上級(jí)部門考核存在不科學(xué)不合理不無關(guān)系,。政府部門工作如何，關(guān)鍵還是需要群眾來評(píng)判,。地方政府政績(jī)考核,，宜引入第三方評(píng)價(jià)主體，把監(jiān)督權(quán),、評(píng)判權(quán)真正交給群眾,。（向秋）