近日，半月談記者在多地采訪發(fā)現(xiàn),，面對群眾的合理訴求,，少數(shù)地方部門和人員放著問題不解決，動輒以“超出職權(quán)范圍”“按程序走”“按規(guī)定辦”等為借口,，用政策法規(guī)搪塞推諉,，引發(fā)群眾不滿。

申請低保卻被回復(fù)說“不符合規(guī)定”,，直到病逝,，這位村民都沒有申請成功；在疫情防控常態(tài)化的背景下,，謹(jǐn)慎審批是必要的,，可到了實(shí)際的手續(xù)辦理環(huán)節(jié)，一家文旅運(yùn)營公司前后跑了1個多月卻還是沒辦成。面對群眾的合理訴求,，所涉地方部門和人員放著問題不解決,，動輒以“超出職權(quán)范圍”“按程序走”“按規(guī)定辦”等為借口，用政策法規(guī)搪塞推諉,。

其實(shí),，依“法”不辦事背后，既與少數(shù)人作風(fēng)不實(shí),、履職不力,、推諉搪塞有關(guān)，也折射出當(dāng)前基層治理存在諸多不合理現(xiàn)象,。首先,，上級印發(fā)新的政策文件后,，下級沒有及時更新,，缺乏實(shí)施細(xì)則，依據(jù)的仍然是舊“法”,，實(shí)屬“揣著明白裝糊涂”,。其次，各地辦事依據(jù)的“上位法”大體都是相同的,，但在具體落實(shí)中,，某些地方部門怕?lián)?zé)任不辦事，讓辦事者“知難而退”,。此外,，在多個部門共同負(fù)有監(jiān)管責(zé)任時，既想攬權(quán)又不想擔(dān)責(zé)的心態(tài)開始作祟,，政策規(guī)定就變得“橡皮筋化”,，能伸能縮。

表面上看似“依法依規(guī)”,，實(shí)際上卻是“不辦不干”,，這樣的不良風(fēng)氣讓基層群眾深惡痛絕，必須予以糾正,。一方面,，依“法”不辦事的根子是思想出了偏差，底子是制度存在漏洞,。要針對性地加強(qiáng)制度建設(shè),，健全監(jiān)督反饋機(jī)制，合理設(shè)置條款,，及時完善政策規(guī)定,。另一方面，黨員干部要在為民服務(wù)的崗位上履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為,，把群眾的事當(dāng)作自己的事來辦,，只有貼心服務(wù)、一路順暢,，群眾才會認(rèn)可和點(diǎn)贊,。

“時代是出卷人，我們是答卷人,，人民是閱卷人,。”面對基層工作中遇到的難題,，不能簡單用一句“按程序走”“按規(guī)定辦”來“退避三舍”,，而要主動“接招”，多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)作為,，多講“如何辦”“怎么辦”,。（安子州）