在醫(yī)療服務的每一個環(huán)節(jié)中,，延平區(qū)夏道中心衛(wèi)生院始終將患者的需求放在首位,，認為服務患者無小事,，每一個細節(jié)都彰顯著醫(yī)院對患者的深切關(guān)懷和肩負的責任。作為當?shù)孛癖娊】凳刈o的重要堡壘,，夏道中心衛(wèi)生院扎實推進公立醫(yī)院突出問題專項整治工作，堅持問題導向,，投身于“改善就醫(yī)感受,，提升患者體驗”工作，從最細微的地方著手,，全面提高服務的質(zhì)量和水平,，以實際的行動深刻地詮釋了醫(yī)者仁心的內(nèi)涵和意義。

在不斷豐富和深化服務內(nèi)涵的道路上,，延平區(qū)夏道中心衛(wèi)生院特別注重加強老年人健康體檢,、隨訪工作，為此做出了許多創(chuàng)新和努力,。衛(wèi)生院深刻理解到,，對于老年患者來說，除了專業(yè)的醫(yī)療治療之外,，日常的問候和細致,、耐心的說明同樣至關(guān)重要。因此,，衛(wèi)生院加強了工作人員的專業(yè)知識培訓和就醫(yī)指導服務培訓,，醫(yī)務人員們每天都將以全新的面貌和專業(yè)、細心且充滿愛心熱情的服務,，為就醫(yī)患者提供全面而細致的基礎就醫(yī)服務,。

衛(wèi)生院根據(jù)村民人群成立了12個服務團隊，由醫(yī)生帶頭,，護理,、醫(yī)技人員為輔，更有針對性的服務于村民,；由公衛(wèi)科組織安排,，下村為老年人、慢病患者等重點人群進行健康體檢,、開展健康教育講座,、健康咨詢；同時各團隊每季度下村入戶對嚴重精神患者進行隨訪,。給不方便來衛(wèi)生院體檢,、隨訪的居民提供更好、更便捷的服務,。

夏道中心衛(wèi)生院團隊的這些努力與付出,，正是“始于患者需求，終于患者滿意”服務理念的具體體現(xiàn),。他們深知,，每一位患者的需求都是獨特的,、重要的，只有用心去感受,、用愛去服務,，才能真正做到讓患者滿意、讓家屬放心,。

展望未來,，夏道中心衛(wèi)生院將繼續(xù)堅持“以患者為核心”的服務理念，不斷探索和創(chuàng)新服務模式與方法,。他們將以更加優(yōu)質(zhì)和高效的親民服務,，帶給患者更加有溫度的就醫(yī)體驗；以持續(xù)改進醫(yī)療服務和追求高質(zhì)量發(fā)展的實際行動,，為守護人民群眾的生命健康貢獻更大的力量,，讓每一位患者都能在這里感受到家一般的溫暖和關(guān)懷。